近期，我们注意到消费者网购和邮寄快递时经常遭遇暴力运输的问题，这不仅会导致贵重物品损坏，而且还无法有效维权。为了解决这个问题，官方出台了一项新法规——《快递市场管理办法》，该办法于3月1日正式实施。

根据该法规的规定，经营快递业务的企业不得实施以下行为：明知他人从事危害国家安全、社会公共利益或者他人合法权益活动仍提供服务；虚构快递服务信息；出售、泄露用户信息；违反法律、法规及国家规定等。如果企业存在这些行为之一，将面临警告、通报批评以及罚款等处罚措施。

此外，《快递市场管理办法》还对快件的投递作出了详细规定。除因不可抗力因素外，在承诺的时限内将快件投递到收件地址、收件人是必须遵守的规定。对于经营快递业务的企业而言，其有义务保障快件的安全，并确保其不会丢失、损毁或内件短少。

为加强消费者权益保护，《快递市场管理办法》规定企业未经用户同意代为确认收到快件的行为属于违法行为。同时，企业未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件也是被禁止的。此外，抛扔快件和踩踏快件也被明确规定为违法的行为。

修订后的《快递市场管理办法》共9章57条，主要内容包括：明确促进快递发展的保障措施，建立绿色低碳发展的制度导向，优化快递市场秩序的规制方式，加强消费者使用快递服务的权益保护，体现快递安全发展的制度要求等。

我们相信通过以上法规和管理规定的出台和实施，可以有效解决网购和邮寄快递中存在的一些问题，并提升行业的规范化水平和服务质量。

本文属于原创文章，如若转载，请注明来源：快递新规3月1日实施 快递员不得暴力运输https://news.zol.com.cn/857/8574131.html

https://news.zol.com.cn/857/8574131.html

news.zol.com.cn

true

中关村在线

https://news.zol.com.cn/857/8574131.html

report

1225

近期，我们注意到消费者网购和邮寄快递时经常遭遇暴力运输的问题，这不仅会导致贵重物品损坏，而且还无法有效维权。为了解决这个问题，官方出台了一项新法规——《快递市场管理办法》，该办法于3月1日正式实施。根据该法规的规定，经营快递业务的企业不得实施以下行为：...