需求分析的关键步骤

需求分析通常包括需求收集、需求分类、需求确认和需求文档编写。需求收集阶段主要通过访谈、问卷或观察等方式获取用户需求。接着进行需求分类和整理，将需求分为功能性和非功能性需求。确认阶段需要与客户反复沟通，确保需求无误。最后将需求以文档形式清晰记录，方便后续设计和开发。